深圳海關(guān)現(xiàn)場業(yè)務(wù)處轄下有幾家“特殊”的企業(yè)，特就特在這幾家企業(yè)都是給香港特區(qū)供應(yīng)民生物資的企業(yè)。廣東粵港供水有限公司是供港天然水唯一企業(yè)；南順香港集團，旗下之食油品牌多年來高占近百分之四十的全港零售市場，“刀嘜”、“紅燈牌”食用油在香港家喻戶曉，此外公司出口面粉在港澳地區(qū)占有近45%的面粉市場份額；廣東大鵬液化天然氣有限公司，輸送香港的天然氣是香港全部城市燃?xì)饧案蹗u全部發(fā)電的唯一氣源。這些都是香港每個家庭日常必不可少的民生物資，在這些物資出口企業(yè)的眼里，海關(guān)業(yè)務(wù)確是簡單得不能再簡單。
細(xì)水長流 潤物無聲
何麗芳是深圳市捷達報關(guān)行有限公司的報關(guān)員，十多年來她一直負(fù)責(zé)廣東粵港供水有限公司供港天然水的報關(guān)工作。“幫供水公司報關(guān)很熟了，每個月20號前把資料給我，我準(zhǔn)備好了就到加貿(mào)二科遞單報關(guān)，不到半小時就辦好了，都不用他們公司自己來”。 據(jù)她介紹，代理粵港供水有限公司的報關(guān)她還是很謹(jǐn)慎的，因為供港天然水是老一輩黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人親自關(guān)心指導(dǎo)落實的一項惠及香港市民的民心工程。廣東粵港供水有限公司向香港供應(yīng)的源水水質(zhì)反饋良好，得到香港各界人士的贊美和好評，東深水被譽為“政治水、經(jīng)濟水、生命水”?！叭绻麍箨P(guān)沒做好，怕對公司影響不好，好在海關(guān)一直很支持，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，辦業(yè)務(wù)很放心”。
深圳海關(guān)考慮到每月對港供水?dāng)?shù)額較大，根據(jù)供水業(yè)務(wù)特點，采取每月集中申報方式，節(jié)約企業(yè)報關(guān)成本。配置專人專崗負(fù)責(zé)供港天然水申報工作，遇到問題及時溝通提醒，確保天然水供港業(yè)務(wù)暢順有序。用現(xiàn)場業(yè)務(wù)處辦公室何應(yīng)周主任的話來說就是“無為而治 特事特辦”?！盁o為不是不作為，對這些企業(yè)我們是一貫的支持，把服務(wù)滲透到每一個細(xì)節(jié)，用最簡化的手續(xù)，最人性化服務(wù)給予企業(yè)幫助，簡單得甚至讓企業(yè)忽略了我們的存在”
2012年，該公司供港天然水超過7億噸，價值4億多美元。
服務(wù)港人家庭油罐子和米袋子
南順香港集團是立足香港本土知名公司，目前在深圳有兩家公司，分別為深圳南順油脂公司和蛇口南順面粉公司。其中南順食用油立足香港超過四十年，信譽卓著，旗下品牌琳瑯滿目，為消費者提供多種選擇。品牌「刀嘜」、「紅燈牌」早已深入民心，成為家喻戶曉的名字。另外「順嘜」是港澳以及華南地區(qū)餐飲業(yè)的首選品牌。根據(jù)ac nielsen市場調(diào)查，南順旗下之食油品牌多年來高占近百分之四十的全港零售市場。2012年油脂公司進出口各種植物油28,386噸，貨值4,819萬美元。
蛇口南順面粉有限公司的前身，香港面粉廠，成立于1954年，是二次大戰(zhàn)后，首家在香港成立的面粉廠。四十多年來，一直是香港面粉市場的主導(dǎo)，在面粉制造業(yè)的發(fā)展史中扮演著重要的角色。1995年，蛇口南順面粉有限公司正式投產(chǎn)，是全中國最大規(guī)模的外資面粉廠，現(xiàn)日處理小麥量達1200噸。2012年面粉公司全年出口港澳地區(qū)面粉58,076噸，貨值35,369萬港幣，在港澳地區(qū)占有近45%的面粉市場份額。
公司報關(guān)報檢部經(jīng)理倪海琳介紹，多年來，在深圳海關(guān)的指導(dǎo)和幫助下，油脂公司和面粉公司各項進出口業(yè)務(wù)進展順利，目前，油脂公司和面粉公司都分別獲得海關(guān)aa類企業(yè)的榮譽。尤其是油脂公司實行edi聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管后，在深圳海關(guān)現(xiàn)場業(yè)務(wù)處的大力支持下，業(yè)務(wù)有了較大的發(fā)展，使我們能夠靈活應(yīng)對市場的變化，最大可能滿足客戶需求。
倪海琳說：“我們公司的生產(chǎn)原料植物油和小麥都屬于大宗糧油貿(mào)易，近幾年，國際市場大宗糧油的價格波動很大，為應(yīng)對價格波動的風(fēng)險，我們經(jīng)常需要變更手冊的備案數(shù)據(jù)，使我們采購的原料能順利到達公司，為此現(xiàn)場業(yè)務(wù)處客協(xié)科給予了很大的幫助，每次客協(xié)科許少玲科長都急企業(yè)之所急，安排專人加急辦理各項業(yè)務(wù)，為我們公司避免了大宗糧油進口滯期帶來的損失。”
便利供港天然氣項目發(fā)展
廣東大鵬液化天然氣有限公司是一家中外合資的能源企業(yè)，中方最大股東為中海石油氣電集團有限公司（簡稱氣電集團），外方為英國石油公司。主營業(yè)務(wù)是液化天然氣（lng）接收站及輸氣干線項目的建設(shè)和經(jīng)營，該項目屬于我國第一個進口lng試點工程，廣東lng總體項目的核心子項目，是國家鼓勵類的大型能源基礎(chǔ)設(shè)施項目。公司生產(chǎn)的天然氣通過總長約400公里的高壓輸氣管道分別輸往珠江三角洲地區(qū)的深圳、惠州、東莞、廣州、佛山地區(qū)的城市燃?xì)夤芫W(wǎng)和燃?xì)怆姀S，并通過香港兩家用戶中華煤氣和電能實業(yè)（原香港電燈）自建的海底管道輸往香港特別行政區(qū)的電廠和城市燃?xì)庥脩簟?010年1月氣電集團開始向香港出口天然氣，是香港全部城市燃?xì)饧案蹗u全部發(fā)電的唯一氣源。2012年我公司接收站向香港兩家用戶輸送天然氣共計約89.53萬噸，其中氣電集團輸送約29.11萬噸。
據(jù)大鵬液化天然氣公司口岸事務(wù)專員王敏介紹，為確保城市燃?xì)饧半娏Φ恼９?yīng)，天然氣公司必須保證24小時不間斷外輸天然氣。為降低輸港天然氣的成本，應(yīng)香港用戶的要求，當(dāng)時公司試探性地向海關(guān)申請以加工貿(mào)易方式進行監(jiān)管。深圳海關(guān)現(xiàn)場業(yè)務(wù)處了解到公司需求后，立即著手調(diào)研，研究方案可行性，及時向上級請示，最終決定特事特辦。在深圳海關(guān)的支持下，氣電集團進口的用于出口香港的液化天然氣采用加工貿(mào)易的方式申報進口，出口的天然氣采用加工貿(mào)易的方式申報出口。加工貿(mào)易業(yè)務(wù)的開展為香港用戶大大地節(jié)省了資金成本，帶來了較好的社會效益。2012年9月，我公司成為深圳海關(guān)客戶協(xié)調(diào)員企業(yè)，為公司通關(guān)業(yè)務(wù)提供了更加便利的條件。
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