一、營(yíng)銷(xiāo)目的
船務(wù)代理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是在滿足顧客需求的同時(shí)，獲得船舶代理權(quán)，達(dá)到雙贏的目的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是船舶代理業(yè)務(wù)的起點(diǎn)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下船務(wù)代理業(yè)務(wù)最重要的方面之一，一般來(lái)說(shuō)，沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就沒(méi)有提供代理的船舶和貨物。結(jié)合船務(wù)代理特點(diǎn)．我們認(rèn)為船務(wù)代理的營(yíng)銷(xiāo)策略可以分為：計(jì)劃、銷(xiāo)售、溝通三個(gè)方面。
(1)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定，需要掌握服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格組成、客戶信患；
(2)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)應(yīng)包括促銷(xiāo)手段、促銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)過(guò)程和人員培訓(xùn)；
(3)溝通包括船務(wù)代理系統(tǒng)內(nèi)部的溝通，與外部的溝通，客戶信息的管理內(nèi)容。
二、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
(1)內(nèi)部信息：管理和經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)資料，收人和成本分析資料，客戶信息，市場(chǎng)占有率分析資料．營(yíng)銷(xiāo)宣傳資料，半年和年終工作總結(jié)。
(2)外部信息：法律法規(guī)和國(guó)家政策，運(yùn)輸信息，貿(mào)易信息，與運(yùn)輸和貿(mào)易有關(guān)的信息．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，港口信息，客戶反饋信息，周際航運(yùn)規(guī)則。
三、收集渠道
(1)服務(wù)信息。包括：
1在寄送船舶使費(fèi)賬單時(shí)或船舶開(kāi)航后，應(yīng)隨使費(fèi)賬單或單獨(dú)向委托方寄送"客戶意見(jiàn)征詢表"收集對(duì)船舶代理服務(wù)的意見(jiàn)。
上海進(jìn)口儀器怎么辦理上海進(jìn)口設(shè)備報(bào)關(guān)公司上海進(jìn)口冷凍牛肉清關(guān)代理公司上海進(jìn)口防曬霜報(bào)關(guān)代理公司上海進(jìn)口涂料怎么辦理上海進(jìn)口牛肉報(bào)關(guān)代理公司上海進(jìn)口冰淇淋報(bào)關(guān)上海進(jìn)口酸奶清關(guān)公司
