據(jù)“人民網(wǎng)”報(bào)道 “關(guān)員圍繞項(xiàng)目工作，時(shí)間保障生產(chǎn)急需?！边@是1月15日 ，郭鵬生見到記者后重復(fù)最多的一句話。作為公司采購部書記兼副部長，他與海關(guān)打交道最多。他說，“我們永濟(jì)新時(shí)速電機(jī)電器有限責(zé)任公司能躍升國內(nèi)最大的鐵路牽引電傳動(dòng)裝置專業(yè)化研制企業(yè)，海關(guān)給予了無微不至的幫扶?！?
永濟(jì)電機(jī)公司創(chuàng)建于1969年，是中國北車集團(tuán)唯一的電傳動(dòng)裝置專業(yè)化研制企業(yè)，擁有世界上最大功率的牽引電機(jī)，掌握了電傳動(dòng)系統(tǒng)控制核心技術(shù)，生產(chǎn)的動(dòng)車電機(jī)裝配應(yīng)用在津京、滬寧等線路，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、德國、加拿大、英國等40多個(gè)國家和地區(qū)。
對(duì)這樣有著特殊功勛的企業(yè)，作為進(jìn)出境監(jiān)管部門的海關(guān)如何發(fā)力助推？太原海關(guān)給出的答案是：優(yōu)化監(jiān)管力量，推出特色服務(wù)。
前不久，永濟(jì)新時(shí)速電機(jī)電器有限責(zé)任公司進(jìn)口日本ntn公司的100套軸承，由于晚上8點(diǎn)多才轉(zhuǎn)關(guān)至永濟(jì)，而企業(yè)生產(chǎn)線因缺少此件已停止組裝，生產(chǎn)形勢(shì)非常緊張。聞聽此訊后，太原海關(guān)隸屬侯馬海關(guān)立即啟動(dòng)應(yīng)急方案，派出專人連夜趕赴企業(yè)，經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，辦完了相關(guān)通關(guān)手續(xù)，為企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)復(fù)產(chǎn)贏得了寶貴的時(shí)間?！拔覀?cè)诤贤?guī)定的時(shí)間內(nèi)向客戶交付了產(chǎn)品，保住了信用，也避免了損失。”公司負(fù)責(zé)人介紹說，這樣的事例，僅僅是太原海關(guān)為永濟(jì)新時(shí)速電機(jī)電器有限責(zé)任公司提供跟進(jìn)式服務(wù)的一個(gè)縮影。
去年，永濟(jì)電機(jī)獲得國家給予的18類關(guān)鍵原材料、配件等7千美元的進(jìn)口免稅指標(biāo)。根據(jù)規(guī)定，在指標(biāo)沒有下達(dá)之前，企業(yè)只能按照國家工信部相關(guān)通知書憑保放行。在接到企業(yè)遞交的通知書后，侯馬海關(guān)高度重視，從開始就制定了詳細(xì)的便于企業(yè)報(bào)關(guān)的工作計(jì)劃，并派員親赴企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。針對(duì)企業(yè)進(jìn)口商品種類多，技術(shù)復(fù)雜，進(jìn)口批次頻繁、用料急等特點(diǎn)，海關(guān)幫助企業(yè)設(shè)立了海關(guān)監(jiān)管貨物倉庫，所有進(jìn)出貨物在庫內(nèi)進(jìn)行查驗(yàn)、監(jiān)管。“這為我們贏得了很多時(shí)間，要知道，對(duì)于我們這類型企業(yè)，時(shí)間就是占領(lǐng)國際市場(chǎng)的最重要支撐之一。”企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣解釋時(shí)間的概念。
太原海關(guān)曾推行“大客戶”管理、跟進(jìn)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)等舉措，成效明顯。據(jù)相關(guān)關(guān)員介紹，每年，海關(guān)對(duì)重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)都要上門走訪，并責(zé)成專人對(duì)口聯(lián)系，第一時(shí)間了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，尤其是針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)變化的情況，及時(shí)制定有針對(duì)性的服務(wù)措施。通關(guān)管理部門的關(guān)員介紹說，對(duì)永濟(jì)電機(jī)這樣的企業(yè)，“每年都要送政策上門，同時(shí)對(duì)企業(yè)人員培訓(xùn)?！睘閹椭攸c(diǎn)企業(yè)通關(guān)過程中，通得快、通得好，海關(guān)關(guān)員還幫助企業(yè)制定和完善貨物轉(zhuǎn)關(guān)、海關(guān)查驗(yàn)等制度?！皬?001年155萬美元，到2008年2456萬美元，出口額的快速增長，很大程度上得益于海關(guān)的全方位、全過程服務(wù)?！庇罎?jì)電機(jī)有關(guān)人士介紹說，如今，企業(yè)出口貿(mào)易方式也由一般貿(mào)易發(fā)展到進(jìn)境修理、加工貿(mào)易、暫時(shí)進(jìn)出口等。去年一年，海關(guān)通過保函，放行進(jìn)出口貨物105票，貨值3300萬歐元，涉稅約7100萬元。
“通過創(chuàng)優(yōu)力量，推出特色服務(wù)，積極支持國家重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，是海關(guān)的職責(zé)，也是國家實(shí)施海關(guān)監(jiān)管的終極目的之一?！碧ｊP(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后將加大對(duì)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的跟進(jìn)力度，通過更有成效的監(jiān)管和更有力的服務(wù)，推動(dòng)山西外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
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